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在這些時間段打電話成交率最高!

在電話業務中,我們要怎么高效的取得與客戶溝通,選擇適當的時間段撥打電話,這樣就會事半功倍。卓道咨詢整理了一些合適的時間段:

一、以周為標準
星期一,這是雙休日剛結束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。

星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
星期五,一周的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復是,“等下個星期我們再聯系吧!”這一天可以進行一些調查或預約的工作。
二、以一天為標準
早上8:30~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,電話業務員不妨先為自己做一些準備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整。
10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話行銷的最佳時段。
11:30~下午2:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。
有一種情況可以打,就是你之前被前臺和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那么,我的經驗最好在12:30以后。
下午2:00~3:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳績的最好時間.在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情.
三、按職業
1、會計師:切勿在月初和月末,最好是月中才接觸。
2、醫生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3、銷售員:早上10:00前或下午4:00后,最熱、最冷或雨天會更好。
4、行政人員:上午10:30后到下午3:00為止。
5、股票行業:避開在開市后,最好在收市后。
6、銀行家:早上10:00前或下午4:00后。
7、公務員:工作時間內,切勿在午飯前或下班前。
8、藝術家:早上或中午前。
9、藥房工作者:下午1:00到3:00。
10、餐飲業從業人員業:避免在進餐的時候,最好是下午3:00到4:00。
11、建筑業從業人員:清早或收工的時候。
12、律師:早上10:00前或下午4:00后。
13、教師:下午4:00后,放學時。
14、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
15、工薪階層:最好在晚上8:00到9:00。
16、家庭主婦:最好在早上10:00到11:00。
17、報社編輯記者:最好在下午3:00以后。
18、商人:最好在下午1:00到3:00。

 

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